NEWSお知らせ

いつもコスモウォーターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。誠に勝手ながら、下記の期間を年末年始のため休業とさせていただきます。

＜年末年始休業期間＞
2019年12月28日(土)～2020年1月3日(金)
休業期間中の商品発送、お問い合わせ対応に関しましては以下のように対応させていただきます。 何卒ご了承くださいませ。

■新規お申込み
休業期間中もWebサイトからの新規ご注文は受け付けております。

■ウォーターサーバーの発送について
2019年12月28日(土)～2020年1月3日(金)はウォーターサーバーの出荷はできません。
2019年12月27日(金)15時以降のお申込み分は、2020年1月6日(月)より順次出荷させていただきます。

■お問い合わせ業務について
上記の休業期間中は、電話でのお問い合わせをお受けできません。Webフォームからいただいたお問い合わせにつきましては、2020年1月4日(土)以降順次ご対応させていただきます。 回答にお時間をいただく場合がございますので予めご了承くださいませ。

■お水の定期配送について
お水の定期配送は通常通り配達させていただきます。
※お水の到着日変更は10日前までにご連絡ください。 直前の到着日変更はできかねますのでご了承ください。
※お届け予定日の10日前を過ぎた出荷手配済の商品につきましては、日程変更を承ることができませんので、お受け取りをお願いいたします。

■お水の追加注文について
2019年12月26日(木)15時以降～2020年1月3日(金)までの間にいただいた追加注文につきましては、 1月6日(月)より順次出荷させていただきます。

＜ご注意＞
配送会社の荷物量増加に伴い、お届けに遅れが生じる場合がございます。